近一个月已解决金额(CNY)
$1,772,901已解决人数(人)
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3月24日投诉的入金受阻问题明明没有解决，可现在状态是已解决并赔付了
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官网无法登录，导致无法入金，爆仓
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拼博奋斗
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拼博奋斗 经用户确认，已解决
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拼博奋斗 补充资料今天与客服沟通了一天无果，希望平台正确处理此事，不要跟客户绕来绕去，我只认一个理，我出金100美金失败后退回来到帐只有72美金，那28美金你们必须得补我
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拼博奋斗 补充资料你们就是这样处理的吗？不管怎么说！我的本金被扣了是事实，我就要求退还我28本金
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拼博奋斗 补充资料不管怎么说！我只知道我的28本金彼扣了没有了！强烈要求退还我28本金√
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拼博奋斗 补充资料有哪个平台象你们一样，代金券和赠金亏了还要从本金中扣，而且负余额也要从本金中扣
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拼博奋斗 补充资料信用是我的代金券，为什么亏了，还要从本金中扣，求退还我本金
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拼博奋斗 补充资料说了等于没说，一句话还是信用扣了负余额，抵了信用，为什么不退我呢？绕来绕去有意思吗？绕半天给的结果还是本金抵了信用的负余额，我要的是退我28本金，不是要你们扯这些没用的，
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富拓 回复英国感谢您联系我们。
关于客户寇子彪的信用金问题，客户的交易账户有负余额27.78美元，本应需要从28美元的信用额度扣除27.78美元清零。但是由于客户在爆仓交易账户负余额的情况下，出金款项100美元在8月26日处理失败刚好返回负余额交易账户，退回的其中27.78美元款项抵消了负余额，但28美元的信用金仍在账户没有使用。相关部门在9月2日退还27.78美元到客户的交易账户（补回用于抵消了负余额的出金款项），并在同一天从信用金的28美元扣除27.78美元抵消原本的负余额。
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拼博奋斗 补充资料想不到这个平台处理事情的速度这么慢！ 信用(也就是什么代金券)，佘额(入金盈利)应该是两个不同类型，信用亏了应该是0，为什么还负余额用余额扣 试问我积分换代金券有什么用，辛苦半天结果还要从帐户中扣 帐户中余额负余额没清0，从入金中扣了还能理解，信用负余额从入金中扣，怎么都想不通
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拼博奋斗 补充资料踢皮球吗？客服不解决才投诉，现在又喊找客户！就这样勿扰客户吗？
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