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    近一个月已解决金额(CNY)

    ¥20,859,654

    已解决人数(人)

    491
    FX3428665657
    中国

    Ecn账号停用合理吗？

    [投诉对象] Exness

    [投诉问题] 其他曝光

    [投诉要求] 其他

    [投诉金额] ¥358(CNY)

    [投诉时间] 41天17小时

    • FX3428665657 经用户确认，已解决
      中国香港 
    • Exness 回复
      塞浦路斯 
      公司ECN业务与11月中正式关停，在9月公司已发邮件通知所有客户，也多次致电客户但客户未接电话。公司关闭ECN账户后已根据补偿程序发放客户ECN订单相关的赠金给予客户。
    • 该内容涉及敏感信息，黑鹰投诉已进行隐藏
    • 黑鹰海外客服 联系平台方
      中国香港 
    • 黑鹰投诉中心 审核通过
      中国香港 
    • FX3428665657 发起投诉
      中国香港 
      无意中发现自己ecn账号持仓全平了，去官网问客服说十月份就邮箱通知ecn账号停用，我是没收到这样的邮件的，玩了几年外汇,头一次听说账号还能停用的

    声明：

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    Exness
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