已解决

FX4011589782

中国香港

我的账号在行情波动剧烈时下单，在账号出现过巨额的亏损，账号飘红都没有平仓，行情出现反转，账号实现盈利，平台说我的交易违规，并且扣除我的全部账号盈利，“经过我们团队的检音，您的盈利已被作废，原因是您所进行的交易模式违反了我们的条款和条件，具体违反了第42.2(9)条款 动性提供商发布的定价错误和延迟进行获利。”这个是平台给出的荒唐理由，，而且能出现10几美金的定价错误吗，我账号订单是有亏有赚，客户亏钱在你们平台就是应该的，赚钱了就是交易违规吗，我交易的也不止一个品种，利惠平台的做法是流氓行为，我的账号盈利是我冒着极大的风险换来的，我要求利惠集团返还我的正常盈利，还交易者一个公平，公正的交易环境

[投诉对象] 利惠集团

[投诉金额] ¥141,085(CNY)

已解决

Xuân Thùy 5436

越南

该交易所上客户交易账户的介绍经纪人（IB）表示将承担责任，但未履行承诺。

[投诉对象] 利惠集团

[投诉金额] ¥50,259(CNY)