尊敬的客户，

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关于您账户 68207995 投诉的事宜，我们第一时间进行深入调查，经调查核实，目前给予您如下回复：

关于您投诉的单号#1520903523 ，查看您的单子于平台时间2025-08-21 01:05 手动平仓， 平仓价格为 3352.04。具体黄金交易时间是平台时间01:05（目前是夏令时，即北京时间06:05）开始的。由于刚开市的时候报价波动比较大，为了规避风险我们平台交易前都有5分钟的报价时间，报价时间是无法交易的，因此您也无法在该时间段手动平仓的，望您谅解。

XM 温馨提醒： 黄金交易时间为：周一至周四 平台时间 01:05 - 23: 55 ，周五 平台时间 01:05 - 23: 50 。目前夏令时，加上5小时就是北京时间 周一至周四 06:05 - 次日的04:55，周五 06:05 - 次日的04:50

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交易平台无法平仓订单，导致资金亏损，赔偿损失